Εργαλεία που σας οργανώνουν, για να εστιάζετε στην ουσία της φιλοξενίας
Η OneWeb ανέπτυξε μια προσαρμοσμένη πλατφόρμα μηχανογράφησης για τουριστικά γραφεία. Η εφαρμογή μας είναι σχεδιασμένη πάνω στις πραγματικές ανάγκες και λειτουργικές ροές του κλάδου του τουρισμού, και όχι σε γενικές λύσεις. Διαχείριση πακέτων, κρατήσεων, επικοινωνία με πελάτες, οικονομική διαχείριση και οργάνωση εγγράφων — όλα συγκεντρωμένα σε ένα ασφαλές και ευέλικτο περιβάλλον. Αποκτήστε τον έλεγχο της καθημερινότητας του τουριστικού σας γραφείου, χωρίς περίπλοκες διαδικασίες και χωρίς τεχνικά εμπόδια. Δείτε παρακάτω τι περιλαμβάνει κάθε πακέτο συνεργασίας με την ομάδα της OneWeb.
Πλήρης Καρτέλα Πελάτη / Κρατήσεων
Όλο το ιστορικό κάθε πελάτη συγκεντρωμένο σε ένα ενιαίο σημείο: κρατήσεις, αιτήματα, αξιολογήσεις, σημειώσεις συνεργατών και παρατηρήσεις. Η πλατφόρμα της OneWeb σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την πρόοδο κάθε κράτησης οργανωμένα και με απόλυτη ασφάλεια — ώστε κάθε μέλος της ομάδας του τουριστικού γραφείου να έχει πρόσβαση σε ό,τι χρειάζεται, με διαβαθμισμένα δικαιώματα.
Οργάνωση Κρατήσεων & Ημερολόγιο Υποχρεώσεων
Διαχειριστείτε τις κρατήσεις, τις πληρωμές και τα αιτήματα με δυνατότητα ανάθεσης σε υπεύθυνους για κάθε αναγκαία ενέργεια. Εβδομαδιαίο πρόγραμμα, real-time καταγραφή κρατήσεων, παρακολούθηση αλλαγών ή νέων αιτημάτων — όλα σε μία ενιαία προβολή.
Αναφορές & Ενημερώσεις Πελατών
Καταγράψτε την πρόοδο των κρατήσεων, αξιολογήσεις και παρατηρήσεις από τις τουριστικές υπηρεσίες που παρέχετε. Δημιουργήστε αναφορές ανά περίοδο ή ανά πελάτη, εξάγετε δεδομένα για χρήση σε στατιστικά ή για ενημέρωση των πελατών — με επαγγελματική παρουσίαση και πλήρη διαφάνεια.
Οικονομική Διαχείριση Χωρίς Άγχη
Διαχειριστείτε πληρωμές, υπόλοιπα, αποδείξεις και αναφορές εσόδων για πακέτα, εκδρομές ή έκτακτες προσφορές — ανά πελάτη, περίοδο ή κατηγορία υπηρεσίας. Η πλατφόρμα προσφέρει συγκεντρωτική εικόνα όλων των οικονομικών κινήσεων, χωρίς χαρτιά ή excel, με πλήρως ελεγχόμενη πρόσβαση από τους εξουσιοδοτημένους χρήστες.
Η Επιχείρησή σας Αξίζει να Ξεχωρίζει — Και Ψηφιακά
Σήμερα οι ταξιδιώτες, οι πελάτες και οι συνεργάτες δεν βασίζονται απλώς σε μία σύσταση.
Ψάχνουν, συγκρίνουν, διαβάζουν και αξιολογούν online πριν επιλέξουν ένα τουριστικό γραφείο για τις ανάγκες τους.
Η ψηφιακή παρουσία του τουριστικού σας γραφείου πρέπει να αντικατοπτρίζει την ποιότητα, την οργάνωση και τη ζεστασιά του ταξιδιωτικού σας περιβάλλοντος.
Με τη σωστή εικόνα, το τουριστικό γραφείο σας δεν θα είναι απλώς "μία από τις επιλογές" — αλλά η πρώτη και αυτονόητη επιλογή για κάθε ταξιδιώτη και πελάτη.
Η αισθητική, η στρατηγική και η αξιοπιστία μας... φαίνονται.
Στην OneWeb δεν απλώς «σχεδιάζουμε». Δημιουργούμε ψηφιακές παρουσίες που εμπνέουν εμπιστοσύνη και αποπνέουν επαγγελματισμό — ειδικά στον ευαίσθητο χώρο της θεραπείας και της φροντίδας. Παρακάτω θα δείτε επιλεγμένα έργα μας από τον χώρο της Υγείας, της Εκπαίδευσης και των Αναπτυξιακών Υπηρεσιών. Κάθε project σχεδιάστηκε εξατομικευμένα, με σεβασμό στο αντικείμενο του πελάτη, την ιδιαιτερότητα του κοινού και τις πραγματικές ανάγκες της καθημερινής λειτουργίας.
Μια εφαρμογή κομμένη και ραμμένη για εσάς
Η πλατφόρμα προσφέρει πλήρη έλεγχο στη λειτουργία του τουριστικού σας γραφείου:
Από τη διαχείριση κρατήσεων και την οργάνωση των ταξιδιωτικών πακέτων, μέχρι την παρακολούθηση των υπηρεσιών και τη διαχείριση του προσωπικού.
Η OneWeb σχεδίασε μια ευέλικτη, έξυπνη και ασφαλή εφαρμογή, βασισμένη στις πραγματικές ανάγκες του κλάδου του τουρισμού, και όχι σε πρότυπα γενικής χρήσης.
Έτσι, μπορείτε να εστιάζετε σε αυτό που έχει ουσιαστική σημασία:
την παροχή εξαιρετικών ταξιδιωτικών εμπειριών — με επαγγελματισμό και αποτελεσματική οργάνωση.
Είπαν για εμάς
Η φωνή των πελατών μας είναι η καλύτερη μας σύσταση.
““Διευθυντής Τουριστικού Γραφείου”
“Η OneWeb κατάφερε να αποτυπώσει την πολυπλοκότητα των διαδικασιών μας σε μια απλή, εύχρηστη πλατφόρμα. Η ομάδα μας λειτουργεί πλέον με συνοχή, και οι πελάτες μας ενημερώνονται άμεσα για τις κρατήσεις και τις υπηρεσίες του τουριστικού μας γραφείου.”
ΘΩΜΑΣ Κ.
“Ιδιοκτήτης Τουριστικού Γραφείου”
“Δεν πρόκειται απλώς για λογισμικό, αλλά για συνεργασία. Η ομάδα της OneWeb μάς βοήθησε να οργανώσουμε πλήρως τις κρατήσεις, την επικοινωνία με τους πελάτες και τη διαχείριση των οικονομικών μας, με ευελιξία και ασφάλεια. Η καθημερινότητά μας στο τουριστικό γραφείο έγινε πιο απλή και αποδοτική για όλους.”
ΑΡΤΕΜΙΣ Κ.
““Υπεύθυνος Τουριστικών Πακέτων”
“Η πλατφόρμα είναι πραγματικά σχεδιασμένη για τις ανάγκες μας. Από τις κρατήσεις και τα πακέτα, μέχρι την παρακολούθηση των οικονομικών και την εξυπηρέτηση των πελατών — όλα λειτουργούν οργανωμένα και άμεσα. Το καλύτερο; Δεν χρειάστηκε να αλλάξουμε τον τρόπο που δουλεύουμε.”
ΝΑΣΟΣ Ι.
Αναπτύξτε το Τουριστικό Γραφείο σας Σωστά και Στρατηγικά
Στην OneWeb γνωρίζουμε ότι τα αποτελέσματα δεν είναι θέμα τύχης. Χτίζουμε την ψηφιακή σας παρουσία με στρατηγική, αξιοπιστία και σεβασμό στο έργο που προσφέρετε. Γιατί όταν πρόκειται για τις ταξιδιωτικές εμπειρίες και την εμπιστοσύνη των πελατών σας, η πρώτη εντύπωση μετράει όσο και η πρώτη κράτηση ή το πρώτο ταξιδιωτικό πακέτο.
Χτίζουμε την Ψηφιακή Σας Ταυτότητα
Αναδεικνύουμε τη φιλοσοφία, την αποστολή και τις αξίες του τουριστικού σας γραφείου. Είτε πρόκειται για μικρό τουριστικό γραφείο, είτε για μεγαλύτερη τουριστική επιχείρηση, διαμορφώνουμε μια ψηφιακή εικόνα με ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα, επαγγελματισμό και διαφάνεια — πριν καν γίνει η πρώτη επικοινωνία με τους πελάτες ή συνεργάτες σας.
Προσαρμοσμένο στον Τρόπο που Λειτουργείτε
Κάθε τουριστικό γραφείο έχει τον δικό του ρυθμό, τις δικές του διαδικασίες και ανάγκες. Γι’ αυτό σχεδιάζουμε κάθε λειτουργία πάνω στην καθημερινότητα της δικής σας ομάδας: κρατήσεις, υπηρεσίες, επικοινωνία με πελάτες, παρακολούθηση πακέτων και προσφορών. Η πλατφόρμα λειτουργεί όπως δουλεύετε — όχι το αντίστροφο.
Υποστήριξη που Ξεπερνά τις Προσδοκίες
Δεν παραδίδουμε απλώς ένα σύστημα — γινόμαστε συνεργάτης σας. Από την πρώτη συνάντηση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη, σας προσφέρουμε προσωποποιημένη καθοδήγηση, προτάσεις και τεχνική κάλυψη, προσαρμοσμένα στις δικές σας ανάγκες. Γιατί η τεχνολογία πρέπει να εξυπηρετεί το τουριστικό σας γραφείο — όχι να σας δυσκολεύει.
Κερδίστε Χρόνο. Εστιάστε στο Έργο σας
Η αποστολή σας είναι να προσφέρετε αξέχαστες ταξιδιωτικές εμπειρίες και εξαιρετική εξυπηρέτηση στους πελάτες σας. Η δική μας είναι να φροντίσουμε όλα όσα σας αποσπούν: κρατήσεις, συντονισμός, αρχεία, διαχείριση, επικοινωνία και παρουσία. Με την OneWeb, η λειτουργία σας απλοποιείται — ώστε εσείς να αφοσιωθείτε σε αυτό που έχει πραγματική σημασία: την εξυπηρέτηση των πελατών σας.
Η ποιότητα δεν χρειάζεται να είναι δύσκολη.
Δείτε πώς μετατρέψαμε ιδέες σε επαγγελματικές ψηφιακές παρουσίες — και τι έρχεται στη συνέχεια.
Εντυπωσιακός και Φιλικός Σχεδιασμός
Η εφαρμογή και η ιστοσελίδα σας σχεδιάζονται με έμφαση στην καθαρή αισθητική, την ευχρηστία και τη συναισθηματική ταύτιση του κοινού σας. Όμορφο design, λειτουργικότητα και επαγγελματισμός — όλα σε ισορροπία.
Χειροποίητη Ψηφιακή Ακρίβεια
Καμία λεπτομέρεια δεν αφήνεται στην τύχη. Κάθε στοιχείο της εφαρμογής, της σελίδας ή της διαφήμισής σας είναι σχεδιασμένο προσεκτικά, ώστε να αντικατοπτρίζει τον επαγγελματισμό και την ανθρωποκεντρική προσέγγιση του χώρου σας.
Λειτουργίες που Κάνουν τη Διαφορά
Από καρτέλες πελατών και διαχείριση ραντεβού, μέχρι αυτόματες ειδοποιήσεις και οικονομική παρακολούθηση — η εφαρμογή της OneWeb περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεται το κέντρο σας για να λειτουργεί ομαλά, με τάξη και επαγγελματισμό.
Απόλυτα Προσαρμοσμένο σε Κάθε Συσκευή
Η εφαρμογή και η ιστοσελίδα σας λειτουργούν άψογα σε υπολογιστή, tablet και κινητό, για να έχετε πρόσβαση παντού — εσείς, οι συνεργάτες σας και οι γονείς. Ευχρηστία και ταχύτητα, χωρίς συμβιβασμούς.
Εφαρμογή
για Τουριστικά Γραφεία- Καρτέλες Πελατών & Κρατήσεων
Το πλήρες ιστορικό κάθε πελάτη: κρατήσεις, αιτήματα, αξιολογήσεις, σημειώσεις συνεργατών και παρατηρήσεις — όλα συγκεντρωμένα και άμεσα προσβάσιμα, με ασφάλεια και σαφήνεια.
- Οργάνωση Πακέτων & Ημερολόγιο Υποχρεώσεων
Προγραμματισμός κρατήσεων, πληρωμών και αιτημάτων με real-time διαθεσιμότητα ανά πακέτο, υπηρεσία ή χρονική περίοδο. Διαχείριση επαναλαμβανόμενων κρατήσεων, δυνατότητα για ειδικές προσφορές ή πρόσθετες υπηρεσίες και εύκολη ορατότητα εβδομαδιαίου προγράμματος.
- Ενημερώσεις & Ειδοποιήσεις Πελατών
Αυτόματες ειδοποιήσεις για επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις ή αλλαγές κρατήσεων και πληρωμών μέσω email ή SMS. Εύκολη και επαγγελματική επικοινωνία, χωρίς την ανάγκη για τηλεφωνικές κλήσεις.
- Αναφορές Απόδοσης & Εισοδημάτων
Καταγραφή της απόδοσης των ταξιδιωτικών πακέτων και των οικονομικών του τουριστικού γραφείου με σημειώσεις, αξιολογήσεις και follow-up για κάθε πελάτη. Εξαγωγή αναφορών για έσοδα, πληρότητα και απόδοση των υπηρεσιών για εσωτερική χρήση ή κοινοποίηση με συνεργάτες.
- Οικονομική Διαχείριση
Καταγραφή πληρωμών, υπόλοιπα, αποδείξεις, τιμοκατάλογοι και έσοδα ανά υπηρεσία ή περίοδο. Ολοκληρωμένη εικόνα ανά πελάτη και ανά κράτηση, χωρίς λάθη και χωρίς την ανάγκη για excel.
- Ρόλοι Χρηστών
Ορισμός διαβαθμισμένης πρόσβασης για πελάτες, υπαλλήλους, συνεργάτες ή εξωτερικούς συνεργάτες, με πλήρη έλεγχο και ασφάλεια.
- Διαχείριση Αρχείων & Εγγράφων
Ανεβάστε και διαχειριστείτε έγγραφα, συμβόλαια, παραστατικά ή ειδικές οδηγίες, όλα οργανωμένα και προσβάσιμα εύκολα και με ασφάλεια.
- Dashboard & Στατιστικά
Όλα τα δεδομένα του τουριστικού γραφείου σας σε μία ματιά: πλήθος κρατήσεων, κύκλος εργασιών, ώρες εργασίας, πληρότητα και δείκτες απόδοσης. Ιδανικό για έλεγχο από τη διοίκηση και προσωπική παρακολούθηση.
Τι περιλαμβάνει:
Ημερολόγιο Πληρωμών & Υπηρεσιών- Καταγραφή Ιστορικού Πελατών
Πλήρης καταγραφή όλων των κρατήσεων, αιτημάτων, αξιολογήσεων και παρατηρήσεων των πελατών, οργανωμένα και ασφαλή.
- Αυτόματες Ειδοποιήσεις & Ενημερώσεις Πελατών
Αποστολή υπενθυμίσεων για πληρωμές, αλλαγές κρατήσεων ή ειδικές προσφορές μέσω email ή SMS, χωρίς την ανάγκη για τηλεφωνικές κλήσεις.
- Αναφορές Απόδοσης & Στατιστικά
Καταγράψτε και παρακολουθήστε την απόδοση των τουριστικών πακέτων, την πληρότητα των κρατήσεων και την ικανοποίηση των πελατών. Εξάγετε αναφορές για προσωπική ή εσωτερική χρήση.
- Οικονομική Διαχείριση
Διαχείριση πληρωμών, υπόλοιπα, αποδείξεις και αναφορές εσόδων για κρατήσεις, εκδρομές ή ειδικές προσφορές — ανά πελάτη, περίοδο ή κατηγορία υπηρεσίας.
- Διαχωρισμός Ρόλων & Πρόσβασης
Εύκολη διαχείριση χρηστών με ελεγχόμενη πρόσβαση σε δεδομένα, εξασφαλίζοντας ασφάλεια και αποδοτικότητα για τους υπαλλήλους, τη διοίκηση και τους συνεργάτες σας.
- Αρχειοθέτηση Εγγράφων & Συμβολαίων
Οργάνωση και διαχείριση εγγράφων, συμβολαίων, παραστατικών και άλλων αρχείων σε ασφαλές και οργανωμένο περιβάλλον, προσβάσιμα ανά πάσα στιγμή.
Γιατί να μας επιλέξετε :
Δεν είναι Απλώς Ένα Λογισμικό για Τουριστικά Γραφεία- Εξειδικευμένο για Τουριστικά Γραφεία
Η πλατφόρμα καλύπτει κάθε εξειδικευμένη ανάγκη του τουριστικού γραφείου σας, από κρατήσεις και πακέτα, μέχρι οικονομική διαχείριση και επικοινωνία με πελάτες.
- Ευχρηστία για Όλη την Ομάδα
Η διοίκηση, οι υπάλληλοι και οι συνεργάτες μπορούν να λειτουργούν το σύστημα χωρίς τεχνικές γνώσεις — είναι εύκολο στη χρήση και στην εκμάθηση, εξασφαλίζοντας αποτελεσματικότητα σε κάθε επίπεδο.
- Δυναμική Προσαρμογή
Η εφαρμογή προσαρμόζεται στις ανάγκες του τουριστικού γραφείου σας, είτε πρόκειται για μικρό τουριστικό γραφείο είτε για μεγαλύτερες μονάδες, προσφέροντας ευελιξία και προσαρμοστικότητα.
- Υποστήριξη με Πρόσωπο και Συνέπεια
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι δίπλα σας σε κάθε βήμα, με ανθρώπινη προσέγγιση, συνέπεια και λύσεις που καλύπτουν κάθε ανάγκη της επιχείρησής σας. Είμαστε πάντα εδώ για να εξασφαλίσουμε την καλύτερη εμπειρία για εσάς και τους πελάτες σας.